Optimiza tu campaña de navidad con una secretaria virtual

La Navidad es un periodo de paz, amor y amistad. Los niños tienen vacaciones y las familias comen juntas, pero los empleados de muchas empresas se ven desbordados ante la cantidad de trabajo de una campaña cada vez más temprana por influencia del Black Friday. Ante la avalancha de la compra de regalos es necesario gestionar la logística con anterioridad y adecuar la actividad de la organización al ritmo trepidante necesario para hacer frente a todos los pedidos. Por eso, muchas pymes, autónomos y cualquier empresa que no cuente con un departamento especializado se decantan por contratar a una secretaria virtual en la campaña de Navidad para poder centrarse en su trabajo.Sigue leyendo

Contratar una telesecretaria para la gestión de llamadas

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La mayoría de problemas que suceden en nuestra vida se deben a una mala comunicación. Alguien se olvida de decirle algo a alguien, un mensaje se malinterpreta o el idioma empleado nos resulta desconocido y, por tanto, ininteligible. O simplemente no se realiza por el canal adecuado. Si el problema de comunicación es interno podemos observar distintas soluciones. Pero, ¿qué podemos hacer para mejorar nuestra comunicación con los clientes y distribuidores? Quizá una telesecretaria sea la respuesta.Sigue leyendo

Cambiando a un Servicio de Recepcionista Virtual

 

Mientras la competitividad se calienta en el mercado legal, muchos cambios están llevando. Hay muchas firmas internacionales que se están expandiendo a través de trabajos  de un solo trabajador además de la presión para recortar costes. Como resultado, muchas compañías están re direccionando otras funciones como informática y otros miembros de apoyo. Si consideras hacer el cambio a una recepcionista virtual, hay algunas consideraciones importantes para hacer. Este articulo te dará un punto de vista cerca de los pros y con de las recepcionista virtual.

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Desviar llamadas, su importancia en el servicio de secretaria virtual

Éxito en negocios normalmente significa dedicación, frustración y largas horas de duro trabajo. Mucho tiempo lo dedicaras a tareas no relacionadas implícitamente con tu negocio como administración, respuesta de emails y de llamadas telefónicas. Combinar todas estas tareas secundarias junto a la labor primaria de tu negocio puede resultar en agotadoras horas y mucho esfuerzo.

Este alto ritmo de trabajo puede conllevar  situaciones en las que no puedas atender llamadas importantes, o atenderlas en situaciones donde no des la mejor imagen profesional de tu negocio, como  reuniones importantes, viajes de negocios, etc.

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¿Por qué necesitas una Secretaria Virtual?

El teléfono no deja de sonar, llegan formularios desde la web, hay constantes menciones en redes sociales…tu día a día en la oficina puede ser un estrés permanente.

En muchas ocasiones el sonido del teléfono puede ser el detonante de una pérdida de concentración, y en el peor caso de los nervios.

Lo que para un emprendedor puede ser una situación ideal, puede convertirse en una situación ciertamente delicada, salvo que tengas a tu lado alguien que te ayude.

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Secretaria Virtual para Tiendas Online…¿Necesitas una?

Hasta hace no mucho tiempo la gente arqueaba las cejas cuando se le decía que próximamente una gran parte de las ventas se haría a través de internet, que surgirían nuevos métodos de pago, que habría servicios de entrega en el día…Hoy ese futuro que parecía remoto ha llegado, y se imponen nuevas necesidades para dar servicio a los clientes que antes no existían, y surgen oportunidades con servicios con los que antes no se contaba, pero que pueden dar un empuje notable a negocios como el retail o la venta online.

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Telesecretariado: ventajas de la externalización de llamadas

Tanto emprendedores como pequeñas empresas tienen en el teléfono una de sus principales herramientas de trabajo. A través de él tratan de captar clientes, atienden las quejas y demandas de los actuales y realizan infinidad de gestiones con proveedores.

En esas circunstancias, externalizar las llamadas puede generar dudas, tanto por el coste como por no estar seguros de si la persona al cargo llevará a cabo correctamente su función. Y lo más importante, por dejar de tener control absoluto sobre todas las acciones que se realizan.

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Secretaria Virtual con Número Geográfico de tu Provincia

Secretaria Numero Geografico Provincia

Actualmente existen profesionales independientes o pequeños empresarios que no cuentan con los recursos suficientes para tener funcionando un local u oficina con personal contratado, al cual debe conceder un sueldo fijo de acuerdo a sus funciones. Por ello, generalmente trabajan y atienden a sus clientes por teléfono o móvil para concretar negocios o algún tipo de servicio a prestar. Sin embargo, en ocasiones no les alcanza el tiempo para hacer 3 cosas al mismo tiempo y ser multifacético en su propio negocio. Las empresas virtuales, pensando en esta dificultad creó una opción que ha sido muy acertada a la hora de ayudar al profesional o empresario en el aspecto de recepción de llamadas; a través de una Secretaria Virtual, sobre todo con un número geográfico de provincia disponible.Sigue leyendo

Telesecretarias: la mejor alternativa al contestador automático

Todo aquel que haya puesto en marcha una aventura empresarial, bien como autónomo o como pyme, sabe lo valioso que es organizarse el tiempo adecuadamente. Por un lado, necesita tiempo para realizar su compromiso laboral con profesionalidad. Por otro, tiene que invertir en captación de nuevos clientes para sobrevivir. Y, finalmente, siempre estará disponible para sus clientes, quedar con ellos, responder sus dudas, tranquilizarlos y aconsejarles. Todo aquel que sea autónomo o pyme también sabe que se encontrará realizando esas tres actividades a la vez la mayor parte de su tiempo.

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