Optimiza tu campaña de navidad con una secretaria virtual

La Navidad es un periodo de paz, amor y amistad. Los niños tienen vacaciones y las familias comen juntas, pero los empleados de muchas empresas se ven desbordados ante la cantidad de trabajo de una campaña cada vez más temprana por influencia del Black Friday. Ante la avalancha de la compra de regalos es necesario gestionar la logística con anterioridad y adecuar la actividad de la organización al ritmo trepidante necesario para hacer frente a todos los pedidos. Por eso, muchas pymes, autónomos y cualquier empresa que no cuente con un departamento especializado se decantan por contratar a una secretaria virtual en la campaña de Navidad para poder centrarse en su trabajo.Sigue leyendo

Contratar una telesecretaria para la gestión de llamadas

contratar telesecretaria

La mayoría de problemas que suceden en nuestra vida se deben a una mala comunicación. Alguien se olvida de decirle algo a alguien, un mensaje se malinterpreta o el idioma empleado nos resulta desconocido y, por tanto, ininteligible. O simplemente no se realiza por el canal adecuado. Si el problema de comunicación es interno podemos observar distintas soluciones. Pero, ¿qué podemos hacer para mejorar nuestra comunicación con los clientes y distribuidores? Quizá una telesecretaria sea la respuesta.Sigue leyendo

Atención telefónica para hoteles

Cuenta la leyenda que Conrad Hilton, el fundador de la famosa cadena hotelera Hilton, pronunció la siguiente frase antes de morir: «Por favor, ponga la cortina de la ducha por dentro». Si bien es cierto que se le puede atribuir esa sentencia al exitoso empresario, lo cierto es que la pronunció mucho antes de fallecer. Pero no deja de representar el meticuloso cuidado que prestaba a la atención de su negocio. Otro famoso hotel, el Waldorf=Astoria (sí, con doble barra, que representa el puente que unía a los dos hoteles en su ubicación original, ahora ocupada por el Empire State Building) también se preocupó por hacer la estancia de sus ocupantes lo más agradable posible. Entre sus innovaciones estaban ofrecer servicio de habitaciones o baños privados.Sigue leyendo

Alquilar salas de reuniones: económico y fácil

salas de reuniones

Contar con el espacio necesario para ofrecer una imagen solvente de un negocio no siempre es tarea fácil. El elevado precio del metro cuadrado en las grandes ciudades y la proliferación de startups y pequeños empresarios ha impulsado el alquiler de salas de reuniones, espacios ubicados en céntricos edificios y que ofrecen una gran variedad de características para adaptarse a la actividad prevista por la empresa: reuniones, eventos, conferencias, presentaciones, etc. Si al problema del espacio se suma la escasez de tiempo, contar con una secretaria virtual que pueda hacer una selección de la mejor sala de reuniones en función de su ubicación o capacidad es una decisión inteligente.Sigue leyendo

Contrataciones de Asistentes Virtuales

En la actualidad se estiman unos 3.9 millones de puestos de trabajo realizados por secretarias y asistentes de la administración en los EEUU según las estadísticas publicadas por el Instituto de trabajo. Sin embargo esta cantidad no distingue entre aquellos que lo hacen en una oficina física y el número creciente de los que lo hacen online. Claramente los asistentes virtuales están reemplazando rápidamente a las secretarias tradicionales o trabajadores administrativos.

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5 Tareas que se pueden externalizar para ganar en productividad

 

Uno de los grandes retos de la empresa hoy en día es ganar en competitividad. En el entorno internacional existe una alta competencia en todos los sectores, y aquellas empresas que logren optimizar sus costes son las que lograrán sobrevivir en un ecosistema empresarial tan complicado.

Una de las principales opciones de cara a ganar en competitvidad es el «outsurcing», o externalización de servicios, y de ello podemos ver a continuación algunos ejemplos.

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Consejos para expandir tu negocio

Uno de los principales objetivos de un negocio es crecer, y a poco que se hagan bien las cosas es algo que se consigue. Cuando una pequeña empresa tiene éxito, llegará de forma inevitable en el momento en que se tome la decisión de expandirse tanto geográficamente como a otros sectores.

A continuación mostramos algunos consejos que te ayudarán a escalar tu negocio.

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¿Secretaria o contestador automático virtual?

Para que una empresa pueda salir adelante, es necesario que, además de realizar un trabajo profesional o prestar un servicio con garantías, tenga los canales de comunicación siempre operativos, bien sea para atender a nuestros clientes o adquirir nuevos consumidores. El teléfono debe estar siempre atendido y nunca comunicando. En el caso de las personas físicas, que la señal esté ocupada significa que está hablando con alguien y, en caso de alargarse la conversación, se entiende que está tratando un tema importante. Y no le importará esperar, pues es con esa persona en particular con quien quiere hablar. En el caso de una empresa, la situación es completamente distinta, dado que, siendo un negocio, sí que nos afecta el hecho de que no nos puedan atender directamente o que se alarguen las llamadas indeterminadamente. A diferencia de las personas físicas, cuando una llamada no se atiende, la acaba contestando la competencia por nosotros.Sigue leyendo

Contrata tu Secretaria online

Cuando empiezas un negocio partes de la base de que lo haces absolutamente todo, desde rellenar órdenes, responder a clientes, realizar tus campañas online, y muchas cosas más.
Pero cunado persigues tus objetivos por muchas razones tienes menos tiempo para tu vida social.
Esa es la razón del primer empleado puede ser contratado como secretaria online, alguien que haga los deberes diarios y todos los procesos que son importantes para llevar a cabo tu negocio pero no necesariamente centrado en crecerlo.

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