Sin permanencia · Sin alta · Activo en menos de 24 horas
Quien llama a una consulta de psicología a menudo ha tardado en decidirse. Si el teléfono suena y suena, o salta un contestador, es fácil que cuelgue y que no vuelva a intentarlo.
Tú no puedes parar una sesión para contestar. Y una persona para la recepción no siempre cabe en una consulta pequeña. Una telesecretaria pone esa persona al teléfono sin que tenga que estar en tu consulta.
Una voz que contesta con calma cuenta mucho en una primera llamada.
Las secretarias de Yo Respondo son personas, no grabaciones. Contestan con el nombre de tu consulta y siguen tu protocolo: qué preguntar, qué anotar y qué no.
No valoran el estado de quien llama ni dan indicaciones. Toman nota de lo que tú hayas indicado y te avisan para que decidas tú cómo y cuándo devolver la llamada.
Quien llama habla con una persona, sin menús de opciones. Sin IA, sin grabaciones.
Empezar lleva poco: rellenas un formulario con tu protocolo (10-20 minutos), la jefa de secretarias te ayuda si lo necesitas, desvías tu número y el servicio queda activo en menos de 24 horas desde que confirmas el protocolo. Los pasos, uno a uno, están en cómo funciona.
Contestan con el saludo que indiques, sin menús de opciones ni grabaciones.
Nombre, teléfono y, si así lo marcas, un motivo general. Nada más.
Anotan citas y cambios en la agenda que compartas: nos adaptamos a ella. Cada gestión de agenda cuesta 0,80 €.
Las llamadas de ofertas que no buscas se cierran sin interrumpir tu sesión.
Por correo (0,15 €) o por SMS (0,30 €). El historial queda en tu panel web.
Eres tú quien escribe el protocolo y decides qué se pregunta y qué se deja sin preguntar. Si prefieres que solo se anoten nombre y teléfono, se anota solo eso.
Si tienes dudas sobre qué conviene preguntar en tu caso, escríbenos a info@yorespondo.com o llama al 900 101 903 antes de contratar. Las secretarias atienden de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h, excepto festivos nacionales; fuera de ese horario salta un buzón de voz propio, personalizado y gratuito que informa del horario y permite dejar un mensaje, y te enviamos los mensajes grabados. También puedes desactivar el desvío para que las llamadas vuelvan a tu móvil.
Solo la que indiques en tu protocolo. Lo más habitual es el nombre y el teléfono, y un motivo general si tú lo pides.
Sí: quien contesta es una persona, no una grabación, y sigue tu protocolo. Pregunta solo lo que tú has indicado y anota lo demás, sin valoraciones ni indicaciones.
Sí. Nos adaptamos a cualquier agenda que compartas. Anota citas y cambios según tu protocolo y cada gestión cuesta 0,80 €.
Qué se considera urgente lo marcas tú en el protocolo, y esa llamada se te pasa en el momento a tu móvil (1 €) o a un fijo (0,50 €).
Desde 12 €/mes con el plan de pago por uso, más 1,95 € por llamada. Hay otros dos planes: PYME, 58 €/mes con hasta 40 llamadas, y Volumen, 98 €/mes con hasta 80. Todos los importes son sin IVA. Durante los 4 primeros meses no pagas cuota, llamadas ni extras (no incluye lo que cobre tu operador por desviar); además, sin alta, sin fianza y sin permanencia.
Prueba Yo Respondo durante 4 meses gratis.
4 meses gratis · Sin permanencia · Activo en menos de 24 horas
