Atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h, excepto festivos nacionales. Fuera de ese horario salta un buzón de voz propio, personalizado y gratuito.
Prueba 4 meses gratis →Sin permanencia · Sin alta · Activo en menos de 24 horas
Un dueño preocupado llama para pedir cita, avisar de un cambio o preguntar algo antes de ir a la clínica. Si no contesta nadie, probablemente marcará el número de otra clínica.
Dentro de la consulta tu atención es para el animal que tienes delante. Contratar a una persona solo para el teléfono no siempre cabe en una clínica pequeña. Una telesecretaria cubre ese hueco sin ampliar la plantilla.
Quien llama por su animal quiere oír a una persona.
Las secretarias de Yo Respondo contestan con el nombre de tu clínica y siguen el protocolo que defines: qué preguntar al dueño, qué datos anotar y qué llamadas te deben pasar al momento.
No improvisan y no dan consejos veterinarios. Lo que no está en tu protocolo, lo anotan y te avisan. Si quieres que apunten las citas, la gestión de agenda trabaja sobre tu propio calendario: nos adaptamos a cualquier agenda que compartas.
Quien llama habla con una persona, sin menús de opciones. Sin IA, sin grabaciones.
Empezar lleva poco: rellenas un formulario con tu protocolo (10-20 minutos), la jefa de secretarias te ayuda si lo necesitas, desvías tu número y el servicio queda activo en menos de 24 horas desde que confirmas el protocolo. Los pasos, uno a uno, están en cómo funciona.
Anotan citas y cambios en la agenda que compartas: nos adaptamos a ella. Cada gestión de agenda cuesta 0,80 €.
Nombre del dueño, teléfono y motivo de la llamada, para que devuelvas la llamada con todo delante.
Las llamadas de ofertas que no buscas se cierran sin molestarte.
Qué es urgente lo defines tú en el protocolo. Esa llamada se te pasa en el momento: a un móvil cuesta 1 € y a un fijo, 0,50 €.
Por correo (0,15 €) o por SMS (0,30 €), con historial en tu panel web.
Las secretarias atienden de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h. No cubrimos noches ni fines de semana, y no sustituimos a un servicio de urgencias.
Fuera de ese horario salta un buzón de voz propio, personalizado y gratuito: informa del horario, permite dejar un mensaje y te enviamos los mensajes grabados. Si prefieres, puedes desactivar el desvío y que la llamada vaya a tu móvil, o al número de guardia que tú elijas. Conviene que tus clientes sepan qué número llamar fuera de horario.
No. Contesta lo que hayas puesto en tu protocolo y, para todo lo demás, toma recado y te avisa.
Las secretarias atienden de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h, excepto festivos nacionales. Fuera de ese horario salta un buzón de voz propio, personalizado y gratuito, y te enviamos los mensajes grabados; también puedes desactivar el desvío y que la llamada vaya a tu móvil o al número que indiques. Recuerda que no sustituimos a un servicio de urgencias.
Sí. Nos adaptamos a cualquier agenda que compartas. Cada gestión de agenda cuesta 0,80 €.
El protocolo indica a quién avisar y cómo. Los avisos llegan por correo o por SMS y todo queda en el panel.
Desde 12 €/mes con el plan de pago por uso, más 1,95 € por llamada. Hay otros dos planes: PYME, 58 €/mes con hasta 40 llamadas, y Volumen, 98 €/mes con hasta 80. Todos los importes son sin IVA. Durante los 4 primeros meses no pagas cuota, llamadas ni extras (no incluye lo que cobre tu operador por desviar); además, sin alta, sin fianza y sin permanencia.
Prueba Yo Respondo durante 4 meses gratis.
4 meses gratis · Sin permanencia · Activo en menos de 24 horas
