Asistente virtual para empresas y autónomos: una persona que atiende tu teléfono
Contesta tus llamadas, toma los recados y apunta tus citas mientras tú trabajas. Sin IA, sin grabaciones, desde 12 € al mes.
Prueba Yo Respondo 4 meses gratisSin permanencia · Sin alta · Sin fianza · o llama gratis al 900 101 903
Tu trabajo no puede parar cada vez que suena el teléfono
Un fisioterapeuta en consulta, un abogado en una reunión, un fontanero con las manos dentro de una instalación o una diseñadora a punto de entregar: todos tienen el mismo dilema. Parar para coger el teléfono estropea lo que estás haciendo. No cogerlo significa que quien llama prueba con otro profesional.
Un asistente virtual existe para quitarte ese dilema. Contesta por ti, con el nombre de tu negocio, y te hace llegar lo que importa.
Qué es un asistente virtual (y qué no es)
La palabra «asistente virtual» se usa para cosas muy distintas, así que lo decimos claro desde el principio. En Yo Respondo, un asistente virtual es una persona que atiende por teléfono tu negocio: contesta las llamadas, toma recados, filtra las llamadas comerciales, pasa las urgencias y apunta citas en tu agenda. Lo hace siguiendo el protocolo que tú has definido.
No es un asistente de inteligencia artificial: aquí no hay IA, ni bots, ni voz sintética, ni grabaciones. Y no es un servicio de tareas administrativas: no llevamos tu facturación, tu correo ni tus redes sociales. Nuestro trabajo es el teléfono, y lo hacemos desde 2007. Si lo que buscas es alguien que atienda tus llamadas, estás en el sitio correcto.
Asistente virtual para empresas
Una empresa pequeña o mediana suele tener a alguien que contesta el teléfono además de hacer otras cosas. Cuando esa persona está ocupada, en una reunión o de vacaciones, las llamadas se quedan sin contestar.
Un asistente virtual cubre esos huecos o se encarga de todo el teléfono. Cada llamada se atiende con el mismo saludo, se piden siempre los mismos datos y las urgencias llegan a quien tú has decidido. Sin contratar a nadie más y sin que cambies de número. Si en tu empresa llaman a menudo para pedir cita, la gestión de agenda se añade como complemento: la secretaria trabaja sobre el calendario que ya usas.
Asistente virtual para autónomos
Si trabajas por tu cuenta, tu teléfono es tu recepción. Un asistente virtual da a tu negocio la imagen de un equipo con recepcionista, sin la nómina ni la Seguridad Social que supondría tener una.
Lo habitual es empezar con el plan Pago por uso: 12 € al mes y 1,95 € por llamada, sin mínimo de llamadas. Pagas por lo que recibes y, si tu actividad crece, cambias de plan sin coste.
Cómo contratar un asistente virtual en cuatro pasos
Empieza la prueba
Rellenas un formulario web con tu protocolo: cómo quieres que se presenten, qué datos pedir, a quién pasar las urgencias y en qué horario. Son entre 10 y 20 minutos, con ayuda de la jefa de secretarias si la necesitas.
Desvía tu teléfono
Con los ajustes de tu operador o un código en el móvil. No cambias de número. También puedes usar el número que te asignamos.
Empieza a atender
De lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h, y en menos de 24 horas desde que confirmas el protocolo.
Recibe los avisos
Tras cada llamada te llegan el nombre, el teléfono, el motivo, el mensaje o la gestión realizada, la hora y la duración. En el panel web ves el historial.
El desvío lo activas cuando quieres cobertura y lo desactivas cuando prefieres coger tú el teléfono. Fuera del horario del servicio (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h, excepto festivos nacionales) salta un buzón de voz propio, personalizado y gratuito que informa del horario y permite dejar un mensaje, y te enviamos los mensajes grabados. Desactivar el desvío o dirigirlo a tu móvil sigue siendo una opción.
Cuánto cuesta contratar un asistente virtual
Tres planes, sin permanencia, sin cuota de alta y sin fianza:
| Plan | Cuota mensual | Llamadas incluidas | Llamada adicional |
|---|---|---|---|
| Pago por uso | 12 € | Ninguna: pagas cada llamada | 1,95 € por llamada |
| PYME (el más elegido) | 58 € | Hasta 40 | 1,20 € por llamada |
| Volumen | 98 € | Hasta 80 | 0,99 € por llamada |
Todos incluyen número dedicado en exclusiva, protocolo personalizado y panel web con el historial de llamadas. Los 4 primeros meses son gratis en cualquier plan: durante ese tiempo no pagas cuota, llamadas ni extras (no incluye lo que cobre tu operador por desviar). Todos los importes son sin IVA. Los avisos por correo (0,15 €) o SMS (0,30 €), el paso de una urgencia y la gestión de agenda se cobran solo cuando se usan; tienes los importes en la página de precios.
Para saber cuál te conviene según tus llamadas, desde esa misma página de precios llegas a la calculadora de coste. Si quieres ver el servicio en conjunto, lo explicamos en la página de secretaria online.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace un asistente virtual de Yo Respondo?
Un asistente virtual de Yo Respondo es una secretaria real que contesta por teléfono las llamadas de tu negocio. Toma recados, filtra llamadas comerciales, pasa urgencias a tu móvil o a un fijo y apunta citas en tu agenda, siempre según tu protocolo. No hace tareas administrativas ni funciona con IA.
¿Cuánto cuesta contratar un asistente virtual?
Contratar un asistente virtual con Yo Respondo cuesta desde 12 € al mes, más 1,95 € por llamada, en el plan Pago por uso. El plan PYME cuesta 58 € al mes con hasta 40 llamadas y el plan Volumen, 98 € al mes con hasta 80. Los importes son sin IVA. Durante los 4 primeros meses no pagas cuota, llamadas ni extras, y no hay alta, fianza ni permanencia.
¿Un asistente virtual puede gestionar mi agenda?
Sí. Con el complemento de gestión de agenda, la secretaria toma citas, cambia o cancela las existentes y hace llamadas de confirmación según tus instrucciones. Nos adaptamos a cualquier agenda que compartas, como Google Calendar, y cada apunte cuesta 0,80 €.
¿Es un asistente de inteligencia artificial?
No. Es una persona. En Yo Respondo no usamos IA, bots ni voz sintética, y tampoco grabamos las llamadas.
¿Sirve para autónomos con pocas llamadas?
Sí. El plan Pago por uso no tiene mínimo de llamadas: pagas 12 € al mes y 1,95 € por cada llamada atendida. Si tus llamadas aumentan, puedes cambiar de plan sin coste.
¿Cuándo empieza a funcionar?
Empieza en menos de 24 horas desde que confirmas tu protocolo. Solo tienes que rellenar el formulario y configurar el desvío de llamadas.
Prueba Yo Respondo 4 meses gratis
Secretarias reales atienden tu teléfono con tu protocolo, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Sin IA, sin grabaciones.
o llama gratis al 900 101 903
Sin permanencia · Sin alta · Sin fianza