Sin permanencia · Sin alta · Activo en menos de 24 horas
Entre visitas a comunidades, reuniones y papeleo, el teléfono no para. Un vecino que avisa de una incidencia, un propietario que tiene una duda, un proveedor que pide una respuesta: todos esperan que alguien conteste.
Si nadie lo hace, llaman otra vez, y otra. Cada llamada sin atender vuelve a sonar más tarde, y queda la sensación de que la administración no responde. Una telesecretaria corta eso: alguien contesta a la primera y tú recibes el recado.
Una administración que contesta transmite orden antes de resolver nada.
Las secretarias de Yo Respondo se presentan como tú indiques y siguen tu protocolo: qué datos tomar a cada persona que llama (nombre, comunidad, motivo, teléfono) y qué llamadas te deben pasar al momento.
No improvisan ni dan información que no les hayas autorizado. Lo que no está en el protocolo, lo anotan y te avisan. Si quieres que apunten visitas y reuniones, la gestión de agenda trabaja sobre tu propio calendario.
Quien llama habla con una persona, sin menús de opciones. Sin IA, sin grabaciones.
Empezar lleva poco: rellenas un formulario con tu protocolo (10-20 minutos), la jefa de secretarias te ayuda si lo necesitas, desvías tu número y el servicio queda activo en menos de 24 horas desde que confirmas el protocolo. Los pasos, uno a uno, están en cómo funciona.
Contestan con el saludo que indiques y toman nota de quién llama, de qué comunidad y por qué.
Las llamadas de ofertas que no buscas se cierran sin interrumpirte.
Apuntan citas en la agenda que compartas: nos adaptamos a ella. Cada gestión de agenda cuesta 0,80 €.
Las llamadas que marques como urgentes en tu protocolo se te pasan en el momento. A un móvil cuesta 1 € y a un fijo, 0,50 €.
Por correo (0,15 €) o por SMS (0,30 €), con el historial completo en tu panel web.
El protocolo lo escribes tú: qué información se puede dar por teléfono, qué preguntas se hacen y qué llamadas se pasan. Puedes cambiarlo desde el panel y se aplica desde la siguiente llamada.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h, excepto festivos nacionales. Fuera de ese horario salta un buzón de voz propio, personalizado y gratuito que informa del horario y permite dejar un mensaje; te enviamos los mensajes grabados. Si lo prefieres, también puedes desactivar el desvío para que las llamadas vuelvan a tu móvil o al número que elijas.
Sí. En tu protocolo indicas cómo identificar la comunidad de quien llama y la secretaria la anota en el recado.
Toma los datos que hayas indicado y te avisa al momento. Si el protocolo marca la llamada como urgente, te la pasa en directo.
Sí. Nos adaptamos a cualquier agenda que compartas. Cada gestión de agenda cuesta 0,80 €.
Salta un buzón de voz propio, personalizado y gratuito que informa del horario y permite dejar un mensaje, y te enviamos los mensajes grabados. Las secretarias atienden solo de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h, excepto festivos nacionales y sin fines de semana. Si prefieres, desactiva el desvío y las llamadas vuelven a tu móvil o al número que elijas.
Desde 12 €/mes con el plan de pago por uso, más 1,95 € por llamada. Hay otros dos planes: PYME, 58 €/mes con hasta 40 llamadas, y Volumen, 98 €/mes con hasta 80. Todos los importes son sin IVA. Durante los 4 primeros meses no pagas cuota, llamadas ni extras (no incluye lo que cobre tu operador por desviar); además, sin alta, sin fianza y sin permanencia.
Prueba Yo Respondo durante 4 meses gratis.
4 meses gratis · Sin permanencia · Activo en menos de 24 horas
