Calculadora: cuánto dinero pierdes por llamadas sin contestar
Pon tus propias cifras y mira cuánto dejas de ingresar cada mes cuando el teléfono suena y no puedes cogerlo.
Calcula lo que te cuestan tus llamadas sin contestar
Ya viene con un ejemplo. Cambia las cifras por las tuyas.
Rellena los datos y pulsa «Calcular lo que pierdo».
Es una estimación que usa solo las cifras que pones. No se envía ni se guarda ningún dato.
El resultado aparece en pantalla en cuanto rellenas los cuatro datos. No te pedimos el correo.
Cómo se calcula el resultado
La calculadora no usa porcentajes de mercado ni medias de otros negocios, porque cada negocio es distinto. Usa solo tus cuatro cifras:
- Llamadas que no contestas. Las que dejas sin atender, al día o a la semana.
- Cuántas serían clientes nuevos. El porcentaje de esas llamadas que, en tu negocio, habrían acabado en un cliente nuevo si las hubieras contestado. Tú conoces tu caso: piensa en cuántas llamadas que sí atiendes acaban en un cliente.
- Lo que vale un cliente nuevo. El dinero que te deja de media un cliente nuevo. Puedes usar lo que ingresas en la primera venta o lo que te deja a lo largo del tiempo, lo que prefieras. Lo importante es que uses la misma cifra cuando compares.
- Los días que trabajas a la semana, si has contado las llamadas por día.
Con eso, la calculadora pasa tus llamadas a un mes (un mes medio tiene 52/12 semanas, es decir, cuatro semanas y un tercio), calcula cuántos clientes nuevos serían y los multiplica por su valor. El resultado es una estimación de lo que dejas de ingresar, no de lo que ganarías con certeza: depende de que tus cifras se acerquen a la realidad.
Si no estás seguro del porcentaje, prueba con tres valores (uno bajo, uno medio y uno alto) y mira el rango. Con un cálculo prudente ya puedes saber si el problema pesa o no en tu negocio.
Qué puedes hacer con el resultado
Si el número es pequeño, probablemente no necesites ayuda con el teléfono. Si te sorprende, el siguiente paso es hacer que alguien conteste las llamadas por ti. Eso es lo que hace Yo Respondo: secretarias reales atienden tu teléfono con tu protocolo, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Sin IA, sin grabaciones, desde 12 € al mes (IVA no incluido) y con 4 meses gratis en cualquier plan.
Para comparar con lo que pierdes, calcula lo que costaría el servicio con tus llamadas en la calculadora de coste. También puedes ver cómo funciona todo el servicio en la página de cómo funciona.
Preguntas frecuentes
¿Cómo calculo cuánto dinero pierdo por llamadas sin contestar?
Para calcular cuánto pierdes por llamadas sin contestar, multiplica las llamadas perdidas al mes por el porcentaje que serían clientes nuevos y por lo que vale cada cliente. Esta calculadora lo hace por ti y pasa los días o las semanas a meses. Las cifras de partida son tuyas.
¿Qué porcentaje de llamadas perdidas son clientes?
Depende de tu negocio, y por eso la calculadora no te propone ninguno: lo pones tú. Una forma de estimarlo es mirar, de las llamadas que sí atiendes, cuántas acaban en un cliente nuevo. Si dudas, prueba con un valor bajo, uno medio y uno alto.
¿Qué valor pongo a un cliente nuevo?
Pon lo que te deja de media un cliente nuevo: la primera venta o, si lo prefieres, lo que ingresa durante el tiempo que te compra. Usa siempre el mismo criterio para poder comparar resultados.
¿Tengo que dar mi correo para ver el resultado?
No. El resultado sale en pantalla en cuanto rellenas los datos y no te pedimos el correo ni guardamos tus cifras.
¿El resultado es exacto?
No, es una estimación a partir de las cifras que tú pones. Si tus datos se acercan a la realidad, el resultado también. La calculadora no usa estadísticas de otros negocios.
¿Cuánto cuesta que alguien conteste las llamadas por mí?
Cuesta desde 12 € al mes, más 1,95 € por llamada, en el plan Pago por uso de Yo Respondo. Los planes PYME (58 € al mes con hasta 40 llamadas) y Volumen (98 € al mes con hasta 80) salen más baratos con más llamadas. Los importes son sin IVA, y durante los 4 primeros meses no pagas cuota, llamadas ni extras.
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